中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 刘芳）实名用户破1000万、262项公安民生业务100%上线、网上办理量年均1600余万次……记者5月10日从深圳市公安局获悉，截至目前，深圳262项公安业务全部实现网上申办受理，其中，“零跑腿”业务112项，一次跑动148项，惠及千万市民。
今年五一期间，市民小肖和朋友们前往深圳东部华侨城旅游，结果，到了景区酒店之后，才发现身份证找不到了，急得团团转。没想到，酒店工作人员告诉小肖一个好消息：上“深微”办个临时身份凭证就可以解决问题。
小肖按照指引关注了“深圳公安”公众号，点击便民互动栏找到“临时入住凭证”，填写相关信息、实名核验通过后，马上就生成了“电子临时凭证”二维码。她将二维码交给酒店前台登记人员后，成功办理入住。事后，小肖高兴的说，深圳公安办事方便。
深圳市公安局民生警务深微平台负责人陈海平告诉记者，2019年全市已有2万多家旅店安装了临时身份凭证设备，现已开出543万张临时身份凭证。“除无证入住酒店，户籍迁入、身份证业务、往来港澳通行证签注、无犯罪记录证明深受市民的欢迎，堪称深微平台最受市民欢迎的业务”。
目前，民生警务深微平台可在线办理262项公安民生业务，实现深圳公安政务服务事项100%上线，涉及出入境72项、人口69项、交警66项、治安38项、网警7项、视频5项、禁毒4项、刑警1项。其中，2018年户政53项业务的上线，让深圳成为全国公安户政业务网上办理业务种类最全的城市。
由于网上办证项目和邮政快递实现了对接，市民办事可以实现家门口办理，甚至足不出户办理。再加上全市部署了多功能警务自助服务平台（“一体机”）436台，遍布人流量大的社区、警务室、口岸、办证大厅等地，可办理户政、出入境、交管、无犯罪记录证明、案件信息公开以及社保等民生服务事项31项。据统计，自一体机投放以来，已办理公安业务328万宗。
据了解，自平台上线以来，网上办理量年均已达1600万余宗，加上一体机、智能客服在线服务等，按照每笔业务以平均到场1次花费50元计算，可以节省市民约10亿元的办事成本。
