2月18日，团枣庄市委启动“战疫有你 守护有我”志愿服务项目，为枣庄市56名赴湖北、济宁医务人员家庭送温暖，帮助他们解决实际困难，让“最美逆行者”能安心投入疫情防控工作。
此次志愿服务以团干部、团员青年为主力军，以线上服务、非接触式线下服务为主要方式，为每个一线医务人员家庭配备1名青年志愿者，建立常态有效联系，持续提供“五个1”志愿服务，切实当好“倾听者”“传递者”“记录者”。
“五个1”志愿服务主要包括：提供健康服务，为每户家庭发放1个“健康包”，包括外科医用口罩、酒精、消毒液、防护手套和洗手液等物资；提供生活服务，每周发放1个“生活包”，由志愿者定期配送猪肉、鸡蛋、水果、蔬菜等生活物品，并根据家庭需要，当好“帮买员”，提供生活必需品购买、跑腿代办服务；提供心理援助服务，为医护人员家庭配备1名心理咨询师，根据需要及时跟进排解疏导；提供未成年人关爱服务，征集防疫一线人员未成年子女心愿，发放“心愿包”，满足未成年人学习、生活上的“微心愿”；组建课业辅导团队，通过电话、QQ、微信等形式，提供线上家教和课业辅导服务。
